Termos de Uso

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar a plataforma ResolveBnB, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o serviço.

2. Descrição do serviço

A ResolveBnB é uma plataforma online que conecta anfitriões que desejam alugar suas propriedades com hóspedes que buscam acomodações. Não somos parte das transações entre anfitriões e hóspedes, atuando apenas como intermediários.

3. Cadastro e conta

Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, é necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e precisas
• Uma conta por pessoa ou entidade legal
• Você deve notificar a ResolveBnB imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

4. Uso aceitável

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É vedado:

• Publicar conteúdo falso, enganoso ou fraudulento
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados da plataforma
• Realizar atividades que violem leis locais, estaduais ou federais

5. Reservas e pagamentos

Ao realizar uma reserva, você concorda em pagar o valor total indicado, incluindo taxas de serviço e impostos aplicáveis. Os pagamentos são processados com segurança por parceiros certificados PCI-DSS.

6. Cancelamentos e reembolsos

As políticas de cancelamento variam por propriedade e são definidas pelos anfitriões. Recomendamos revisar a política de cancelamento antes de confirmar uma reserva.

7. Limitação de responsabilidade

A ResolveBnB não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de uso da plataforma ou de qualquer conteúdo nela publicado.

8. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: legal@resolvebnb.com.br